一、储存物品的处置:
如果存放物是普通物品,应要求存款人告知详情,签字确认,并写明领取时间,一般不超过三天。如果过期,应将存放物交给班长,并做好值班记录。贵重物品应该含蓄地拒绝。如果对方恳求保留它们,不应超过一天,对方应予以承认并签字。如果过期,应将货物移交给班长,并做好具体的值班和交接记录。
二、打架斗殴的处置:
安保公司如果发现此类情况,应采取以下措施:
1、立即上前制止,劝散围观群众,一起向值班班长、保卫员、公安机关陈述具体位置、打架人数等。
2.如果双方都不听劝说,事态继续发展或事态难以控制,应及时向公安机关陈述,如有重伤者,拨打急救电话或送当地医院抢救。
3.协助公安人员勘查打斗现场,保护现场交通秩序,必要时指认头目。
三。走失老人和儿童的处置:
1.如果遇到走失的老人和小孩,你要热情帮助他们,安抚他们的情绪,端茶倒水。请坐下来休息一下,帮助老年人和儿童快速找到他们的亲人。
2.对于能背书姓名、电话号码或居住地址的,告知亲属领取或自动寄回家。如果在大型活动中走失,安保公司可以向公众广播走失的老人、孩子的姓名、年龄、口音、着装等特征,请其亲属领回。
3.无法说出地址等信息,且无人认领的老人、小孩,可送当地公安机关处置。
四。丢失物品的处理:
1、对公众上交或拾得的公众遗失、留存的物品,应逐一登记了解,并写明保安监视和保卫部分。
2.如果失物中有失主具体地址的证明,可以告诉失主过来领取,但要问清楚情况。如果是贵重的遗失物,需要查看失主的有效证件,失主会签收并领回。如果是普通物品,可能是客户单位丢失,可以公告领取。属于违禁品的,要登记造册,送交保卫部门或公安机关处置。 |