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南京保安公司告诉您保安执勤人员仪态

发布时间:2017-09-29   阅读:2087次
 南京保安公司告诉您保安执勤人员仪态

保安执勤人员仪态:指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和丰都。 1、站立: 
(1)  平时站立要端正,挺胸抬头收腹,眼睛平视,闭微嘴,面带笑容,双臂自然下垂,双后不叉腰,不插口袋,不抱胸,决不可倚壁而立。 
(2)  上岗只有两种站姿是正确的:一是军姿刚:二是跨立岗,不能稍息,不能靠椅他物,需离物品50cm站立。 
2、坐姿:入座要轻缓,上身要直,中心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸向前挺,躯干与颈、髋、腿脚正对前方,手自然放在两膝上,双膝关拢,目光平视,面带笑容,坐满椅子的2/3,不能前俯后仰,摇腿翘腿,或将腿放在桌子,沙发扶手和茶几上,不能在上级或客人面前双手抱在胸前,不能跷二郎腿或将半躺见领导,应立即起立站好。 
3、行走:平常走路时头要正、要直,动作稳重轻快敏捷,双眼平视前方,下颌微收,挺胸收腹立腰,双肩平稳,双臂自然摆,重心稍前倾不扭腰,不要偷换脑,不吹口哨,不奔不跳,不能拿着帽子或支付走路,因工作必须超越客人或领导时间要礼貌致意,尽量靠右行,不抢道、不穿行、不奔跑追逐、与宾客相遇时要点头示意、致礼,与上级或宾客上下楼或电梯时,应主动开门让行,并帮助提拿物品。总的行走模式应按军体中的齐走为前提,双手自然摆动。上岗时必须是齐步走。两人应排成纵队,由最后一名下令齐步走,两人以上应站成一横排,步伐一致,详细要求按考核标准齐步走执行。巡逻行进中遇到领导或查岗这者应主动迎上前,立正礼问好。 
4、手势:用手帮助自己表情达意,给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴指向目标。同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到知识目标。在介绍或指示方向时,切忌用一只手指,指指点点。谈话时手势不要过多,幅度不宜过大,递给客人或领导东西时就双手恭敬的奉上。经历动作标准以考核标准为准。 
5、举止:举止要端庄、动作要文明,在宾客面前或上岗时禁止各种不文明举动如:吃零食、挖鼻孔、提亚、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、挠痒、修指甲、伸懒腰等,即使在不得以的情意下也要尽量采取措施掩饰或回避。不得随地吐痰、仍果皮、纸屑、烟头或其他杂物。不在客人面前大声吼叫。他人的物品杂志等未经允许,不得随意移动、翻阅。当有人走来时,不管在做什么事,都应停下来打招呼,不得与宾客开玩笑,取外号,别人谈话不旁听,不偷窥,不做有损国格,人格及单位利益和信誉的事情。别人托班的事情要尽快踏实去做,并把最后的结果尽快告知别人,不得把工作中生活中的不快带到表情上或发泄到客人身上。

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