南京保安公司保安员心理压力产生的来源

 1、社会责任压力。由于保安具有“范围广、责任重、风险高”的职业特征，随着社会的发展保安员的工作范围日趋广泛、工作任务不断加重，人们对保安职业的要求日益提高，无形中加重了保安的心理负担。加之媒体和社会公众对保安这一职业认知度不高，不了解保安工作的特殊性和重要性，对保安个别行为进行放大宣传，社会上一些不良思想极易对保安员引发消极和不良的心理暗示。

 

2、知识、能力、权利的局限带来的压力。构建和谐社会理念的倡导，要求保安员尽力妥善解决和化解社会矛盾，势必又加大其要求和责任，工作中处置问题稍有不慎或不妥，就有可能会引起更大的社会矛盾，保安工作涉及面非常广泛，上到法律法规和国家政策，下到服务单位的各项规章制度，如此广的知识面要做到面面精通，对保安来讲是确实难以做到的，这些都会给他们带来较大的心理压力。

 

3、工作机制压力。适度的心理压力能使员工处于合理的应激状态，对员工的工作积极性有良好的推动作用，而过度的职业压力如果得不到合理释放和缓解，就会引起心理和生理上的不适和疾病。目前，许多保安公司现有的管理考评办法，很难全面真实地反映保安的工作情况，使很多认真负责的保安员因为考核机制的不够完善合理等因素，难以获得与绩效相符的工资待遇。此外，他们在实际工作中的处境也十分尴尬和为难：如保安没有交办权、督办权、处理权，只负责上下左右的协调沟通，对处理意见和程序进度完全无力左右，很多时候在面对客户的责问时只能进行思想疏导，因此无形的心理压力滋生蔓延，既严重损伤保安员的自尊和工作积极性，又严重影响他们的身心健康。

 

4、社会环境压力。从社会层面看，保安员大多远离家乡，缺少亲人朋友的关心。在高度发达的现代化都市里，社会变迁的速度快、程度深、力度强，都市生活对保安员而言呈现出很大的陌生感，这些都是导致他们心理问题的客观因素;保安员自身的心理适应能力较弱,则是他们心理震荡的微观层面的原因，也是主观方面的因素。保安员和其他普通人一样，也有自己的家庭和亲情，相当一部分保安员因工作繁忙无暇照顾自己的老人、孩子，家务几乎全部落在家人身上，生活上又无法与家人步调一致，而且时刻处于危险之中，留给家人的只有无尽的担心。