| 保安员个人礼仪：是保（治）安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志，所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务赢得声誉和客户信赖的基本条件。
一、工作态度：
1、服从不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实—对上级、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。
5、勤勉—发扬勤奋踏实的精神，完成所担负的工作。
二、服务态度：
1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。
2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。
3、友善—微笑是体现友善适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。
4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。
5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
三、整洁态度：头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄胡须，指甲要经常修剪，不要化妆，不要染发，不能纹身。
遵守社会公德，养成良好的卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩饭、菜脏水，不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西，注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。总体要求：精神面貌良好，言行举止规范，着装整洁统一。 |
您所在的位置：