一、车辆管理员的岗位职责
1.负责对停车场(库)的车辆管理。
2.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
3.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
4.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持区域交通、停车秩序。
5.负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,做好车辆安全工作。
6.检查停放车辆的情况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
二、车辆管理员的纪律
1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种设施设备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
三、车辆管理人员工作程序
门卫必须控制进入物业区域的车辆,除救护车、消防车外其他车辆进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。
四、车辆管理员交接班制度
1.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备交接清楚,并在值班记录上签名。 |